如今在使用機(jī)器人的行業(yè)中大概80%是機(jī)器人在工作，而其中的20%左右則是由人工負(fù)責(zé)跟進(jìn)的，它既能解決客服人員和銷售團(tuán)隊的工作問題，又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績，同時還保證工作流程中的效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益。   　　智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)根據(jù)識別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中，從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的，同時通過錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。   智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)基本上是沒有行業(yè)限制的，在正規(guī)行業(yè)中大多業(yè)務(wù)都是可以被廣泛運(yùn)用到的，例如：房產(chǎn)、裝修、客服、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、教育和培訓(xùn)等等，但凡需要通過電話來推銷產(chǎn)品擴(kuò)展客戶的，都可以用它來幫助我們打電話。