當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)意識到多渠道的重要性時(shí)，基本都已開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型之中，問題凸顯，電銷作為銷售的一部分，傳統(tǒng)人工電銷人員流動性大、人員崗位培訓(xùn)成本高、大量重復(fù)性問題消耗人工客服、電銷人員工作時(shí)間長、效率低下等問題愈發(fā)明顯。電銷作為連接顧客和企業(yè)之間的紐帶，承擔(dān)著銷售的重要作用，如何提高客服效率，把握電銷效率和質(zhì)量一直都是企業(yè)努力改善的問題。
智能電話機(jī)器人能針對用戶的高頻問題給出標(biāo)準(zhǔn)化的答案并自動回復(fù)，既能提高電銷工作效率，又能極大地減少企業(yè)的人力成本，因此智能機(jī)器人備受眾多大中小企業(yè)的青睞。
福州電話機(jī)器人公司哪家好？福建智創(chuàng)良品科技有限公司，成立于2016年，是一家專注于人工智能技術(shù)服務(wù)的高科技公司。企業(yè)緊隨人工智能+大數(shù)據(jù)浪潮，于2018年初與數(shù)心科技達(dá)成合作，成為“百應(yīng)”品牌的福建指定代理商。公司地址在福州市臺江區(qū)鰲峰街道鰲江路8號恒豐大廈，歡迎感興趣的老板上門咨詢，聯(lián)系電話是0591-88849999。
智能電話機(jī)器人的前景怎么樣?
1.人機(jī)交互將成為企業(yè)常態(tài)
人工智能的蓬勃發(fā)展勢必會影響傳統(tǒng)電銷模式，智能技術(shù)的應(yīng)用絕對不是為了將人類取代。“新技術(shù)不是讓人失業(yè)，而是讓人做更有價(jià)值的事情，讓人不去重復(fù)自己，而是去創(chuàng)新，讓人的工作得到進(jìn)化。如今用人工智能取代重復(fù)性的工作是一件好事，但是不可否認(rèn)的是人工智能依然還有一些困難需要攻克，依舊需要人工配合智能一起工作。電話機(jī)器人有哪些缺點(diǎn)？這篇文章有詳細(xì)介紹。在未來的一段時(shí)間，或許人機(jī)互助將成常態(tài)。
2.智能電話機(jī)器人廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)
電話銷售是大多數(shù)企業(yè)都會選擇的一種銷售模式，因?yàn)殡娫挏贤梢灾苯咏⑵髽I(yè)和客戶之間的聯(lián)系，而不需要見面。很容易發(fā)現(xiàn)，顧客提出的問題有80%是在大規(guī)模電話中重復(fù)出現(xiàn)的。將這些問題建立在一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)庫中，將使電話機(jī)器人能夠在了解問題并接聽電話后完成電話銷售人員的工作，這不僅可以降低企業(yè)的雇傭成本，還可以有效防止員工每天重復(fù)工作。
使用電話機(jī)器人在企業(yè)工作并不新鮮。點(diǎn)擊查看電話機(jī)器人運(yùn)用在哪些行業(yè)。以百應(yīng)智能電話機(jī)器人為例，它已經(jīng)成為許多企業(yè)不可缺少的電銷利器。福州電話機(jī)器人公司哪家好？智創(chuàng)良品的百應(yīng)智能電話機(jī)器人每天撥打800-1000個(gè)電話，是人工電話的4-5倍，使用成本不到人工坐席的一半。此外，人工電銷招聘困難，離職率高，因此電話機(jī)器人在企業(yè)中的應(yīng)用將是必然的選擇。
3.電銷機(jī)器人將很快席卷各大電銷企業(yè)
百應(yīng)智能電話機(jī)器人是基于深度神經(jīng)學(xué)算法和卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法，將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個(gè)門類集于一身的智能產(chǎn)品。不但能與客戶智能交流，更能根據(jù)已經(jīng)設(shè)定好的專業(yè)話術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)描述和問題解答，在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融入各行各業(yè)。
人工智能的迅速發(fā)展也標(biāo)志著電話機(jī)器人的不斷進(jìn)步，未來必定是人工智能社會，讓我們拭目以待吧!