電話軟件,網絡電話外呼系統可實現自動撥號,不用辦卡等等需求,不用擔心外呼過多,或是手動撥號效率低等等問題。
直接使用運營商提供的外呼線路,與多家運營商合作線路資源豐富,外呼的穩(wěn)定性也高,外呼顯示的號碼根據外呼業(yè)務內容進行選擇,外呼顯示有座機號或是手機號碼。
外呼時將大量數據信息復制到模板導入創(chuàng)建的任務中,任務開啟時一鍵群呼,一個坐席可以調整多個并發(fā),就是有多個號碼同時打出去,其中會過濾掉無效號碼,將有效號碼轉接到坐席,業(yè)務員直接接聽,可以在電腦上或是手機上接聽,不用人工手動撥號外呼,從而可以減少人員的投入,根據外呼的人數可調整外呼的速度,減少數據的浪費
后臺自帶管理系統,數據統計,每個坐席一天打了多少通電話、外呼多少時長,系統里都會自動統計,客戶信息也會時實記錄,通話錄音也會時時抓取??梢园凑漳辍⒓径取⒃率杖≠M用。