ai機器人近年來功能逐漸完善，在語音識別和自然語言處理方面取得了顯著進展。不僅能通過對話識別出客戶的意圖，而且還能根據客戶的意圖進行分類。   　　ai機器人在各方面都有很大的優勢，在效率方面，可以不間斷的工作，每天呼叫成百上千個電話，大大增加人工無法到達的呼出次數，而且呼出時間可以根據企業的要求進行設置，然后電話機器人根據設置的時間段呼出。以更低的成本為企業創造更高的效益。   　　只要設置行業術語，就可以代替人工呼叫智能的與客戶對話，所使用的語言以及語音、語調，最大程度地優化客戶溝通體驗，同時還促進了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。   　　而且不受情緒影響，工作狀態穩定，不存在因為情緒而影響下一通電話的質量。節省大量的工作時間和成本，同時還可以提高服務質量，保證工作流程中的效率，大大提升經濟效益。