當(dāng)下，由于電銷(xiāo)監(jiān)管?chē)?yán)格，大部分企業(yè)外呼都是使用外呼軟件的，尤其是電話量大的電銷(xiāo)業(yè)務(wù)，一般這種外呼軟件外呼200左右是沒(méi)有多大問(wèn)題的，而且客戶(hù)還可以回?fù)堋?   　　電銷(xiāo)外呼防封軟件外顯本機(jī)號(hào)，外呼時(shí)，客戶(hù)那邊顯示的是自己這邊打出去的真實(shí)號(hào)碼，當(dāng)客戶(hù)漏接或是有需要的時(shí)候，可以打回來(lái)，三網(wǎng)可用，不用擔(dān)心為了使用防封軟件需要特地去辦別的電話卡。外呼時(shí)，客戶(hù)那邊顯示的是自己這邊打出去的真實(shí)號(hào)碼，當(dāng)客戶(hù)漏接或是有需要的時(shí)候，可以打回來(lái)，增加簽單率。   　　軟件外呼時(shí)防封是經(jīng)過(guò)線路的轉(zhuǎn)化，主要是通過(guò)回呼線路和中間號(hào)線路進(jìn)行呼叫，從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫，回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，系統(tǒng)先是打給主叫，在主叫接通后再由系統(tǒng)打給被叫，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。雙方也都是屬于接通方，從而可以降低高頻外呼導(dǎo)致的外呼問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)防高頻、防封號(hào)效果   　　每個(gè)坐席外呼都有外呼記錄，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，接聽(tīng)時(shí)都有錄音，后面需要時(shí)也可以下載。該系統(tǒng)對(duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù)，有效過(guò)濾掉有過(guò)投訴記錄問(wèn)題客戶(hù)，最大程度的減少被客戶(hù)實(shí)名投訴等問(wèn)題